Your cart is empty
Tax included and shipping calculated at checkout
- Product label: غير متوفر
- Product label: % Sale
- Product label: غير متوفر
- Product label: % Sale
وصف المنتج
حمي تاجك بأقصى درجات العناية الفاخرة بالشعر. قبعة هير آكت كير مزدوجة الطبقات ليست مجرد قبعة للنوم، بل علاج ليلي متكامل. صُمّمت بحاجز ساتان مزدوج الطبقات ليحبس الرطوبة، ويمنع التقصّف الناتج عن الاحتكاك، ويحافظ على تسريحتكِ منتعشة لأيام. بلا برودة، بلا صداع، وبلا انزلاق — فقط شعر جميل كل صباح.
المميزات:
• حماية مزدوجة الطبقات: طبقتان من ساتان الحرير الفاخر تمنعان امتصاص الزيوت في الوسادة وتضاعفان الحماية من الاحتكاك.
• حافة مرنة وآمنة: شريط ناعم عالي المرونة يثبت طوال الليل دون صداع القبعة أو شدّ على حواف الشعر.
• تصميم واسع: مناسب للشعر الكثيف، التجعيدات الضيقة، الضفائر الطويلة حتى الخصر، أو التصفيف بالحرير — مساحة كافية للجميع.
• الحفاظ على الرطوبة: على عكس القطن، يحافظ الساتان على الزيوت الطبيعية ومنتجات العناية في مكانها الصحيح — على خصلات شعركِ.
طريقة الاستخدام:
لأفضل ترطيب، ضعي أمبولات أو بخاخ هير آكت كير المضاد لتساقط الشعر قبل ارتداء القبعة. تساعد الحماية المزدوجة على تغلغل المنتج بعمق داخل ساق الشعرة بدلًا من احتكاكه بملاءات السرير.
سياسة الشحن
سياسة الطلبات والتسليم
حرصًا منا على راحتك، يتم مراجعة وتأكيد جميع الطلبات عن طريق
فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة من وقت تسجيل الطلب.
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تخص الطلب، يُرجى التواصل معنا مباشرة لضمان خدمتك بأفضل شكل ممكن، وليس من خلال شركة الشحن أو صفحات Facebook.
نقوم بمتابعة عملية التسليم، وسيتم التواصل معك في حالة حدوث أي تأخير أو تعذر في التسليم خلال 3 أيام عمل.
إذا واجهتك أي مشكلة في الطلب بعد الاستلام، يرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراء المناسب فورًا.
مواعيد العمل
أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس.
يُرجى العلم أن الجمعة والعطلات الرسمية إجازة لجميع الموظفين وشركات الشحن.
⸻
سياسة الشحن والتسليم
• نقوم بتجهيز وشحن الطلبات 6 أيام أسبوعيًا، باستثناء يوم الجمعة.
• مدة الشحن المتوقعة هي من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
• سيتم إرسال رسالة نصية من شركة الشحن توضح قيمة الدفع عند الاستلام، كما سيتواصل معك مندوب الشحن عند اقتراب موعد التسليم.
⸻
سياسة إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء الطلب خلال 48 ساعة من وقت تأكيده.
في حالة الرغبة في الإلغاء، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء
سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
يحقّ لك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه. حتى يكون المنتج مؤهلًا للاسترجاع، يجب أن يكون غير مستخدم، وبنفس الحالة التي تم استلامه بها، وفي عبوته الأصلية. كما يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الشراء لإتمام عملية الاسترجاع.
طريقة طلب الاسترجاع أو الاستبدال
- التواصل معنا: يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@dermanovaeg.com أو من خلال إنستغرام / فيسبوك خلال 7 أيام عمل من استلام الطلب.
- تقديم التفاصيل: أرسل رقم الطلب، بريدك الإلكتروني، وصورة أو فيديو توضح المشكلة.
- إرجاع المنتج واسترداد المبلغ: سنقوم بترتيب استلام المنتج. بعد استلامه في حالته الأصلية وغير المفتوحة، يمكنك اختيار استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج.
طريقة الطلب عبر الموقع
- أضف إلى السلة: تصفّح المنتجات وأضف العناصر التي ترغب بها إلى سلة التسوّق.
- إتمام الشراء: أدخل معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
- المراجعة والتأكيد: تأكّد من جميع التفاصيل قبل إتمام الطلب، بما في ذلك المنتجات والأسعار وتكلفة الشحن.
- إرسال الطلب: اضغط على "إرسال الطلب" لإتمام عملية الشراء بأمان. ستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بعد ذلك مباشرة.
شروط الاسترجاع بالتفصيل
1. متطلبات جميع عمليات الاسترجاع
- أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح.
- أن يكون بنفس الحالة التي تم استلامه بها.
- أن يكون في عبوته الأصلية.
- تقديم فاتورة أو إثبات شراء.
2. الحالات المقبولة للاسترجاع
يُقبل الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
- استلام منتج خاطئ: إذا كان المنتج المستلم لا يطابق الطلب.
- منتج تالف أو معيب: إذا كان المنتج تالفًا أو به تسريب أو خلل عند الاستلام.
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
جميع منتجات العناية بالبشرة والشعر تعتبر نهائية البيع بمجرد فتحها أو كسر ختمها. لا يمكن قبول إرجاع المنتجات المفتوحة حرصًا على معايير الصحة والسلامة.
Dermatologists’ Advice
Dr. Wesam Abdelghaffar
Dermatology, Cosmetology & Laser Specialist – Kafr El Sheikh University
“I personally use the Biotherm Whitening Foam and recommend it to my patients. It is suitable for all skin types and helps maintain clean, balanced, and healthy-looking skin.”