Your cart is empty
shipping calculated at checkout
العناية بمنطقة العين
سيروم يرطّب منطقة العين ويغذيها ويمنحها إشراقة.
- Product label: 45% Sale
- Product label: 45% Sale
الوصف
مجموعة بايوثيرم للتفتيح تمنحك روتين متكامل لتوحيد لون البشرة واستعادة إشراقتها. تحتوي على غسول تفتيح لطيف ينظف البشرة بعمق دون أن يسبب جفاف، كريم تفتيح للوجه غني بالنياسيناميد والألفا أربوتين لتقليل التصبغات وتوحيد اللون، وكريم تفتيح تحت العين بالكافيين والكولاجين لتقليل الهالات السوداء وترطيب المنطقة الحساسة حول العين. لبشرة صافية، ناعمة، ومشرقة طبيعيًا كل يوم.
سياسة الشحن
سياسة الطلبات والتسليم
حرصًا منا على راحتك، يتم مراجعة وتأكيد جميع الطلبات عن طريق
فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة من وقت تسجيل الطلب.
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تخص الطلب، يُرجى التواصل معنا مباشرة لضمان خدمتك بأفضل شكل ممكن، وليس من خلال شركة الشحن أو صفحات Facebook.
نقوم بمتابعة عملية التسليم، وسيتم التواصل معك في حالة حدوث أي تأخير أو تعذر في التسليم خلال 3 أيام عمل.
إذا واجهتك أي مشكلة في الطلب بعد الاستلام، يرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراء المناسب فورًا.
مواعيد العمل
أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس.
يُرجى العلم أن الجمعة والعطلات الرسمية إجازة لجميع الموظفين وشركات الشحن.
⸻
سياسة الشحن والتسليم
• نقوم بتجهيز وشحن الطلبات 6 أيام أسبوعيًا، باستثناء يوم الجمعة.
• مدة الشحن المتوقعة هي من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
• سيتم إرسال رسالة نصية من شركة الشحن توضح قيمة الدفع عند الاستلام، كما سيتواصل معك مندوب الشحن عند اقتراب موعد التسليم.
⸻
سياسة إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء الطلب خلال 48 ساعة من وقت تأكيده.
في حالة الرغبة في الإلغاء، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء
سياسة الإرجاع
سياسة الاسترجاع
يحقّ لك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه. حتى يكون المنتج مؤهلًا للاسترجاع، يجب أن يكون غير مستخدم، وبنفس الحالة التي تم استلامه بها، وفي عبوته الأصلية. كما يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الشراء لإتمام عملية الاسترجاع.
طريقة طلب الاسترجاع أو الاستبدال
- التواصل معنا: يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@dermanovaeg.com أو من خلال إنستغرام / فيسبوك خلال 7 أيام عمل من استلام الطلب.
- تقديم التفاصيل: أرسل رقم الطلب، بريدك الإلكتروني، وصورة أو فيديو توضح المشكلة.
- إرجاع المنتج واسترداد المبلغ: سنقوم بترتيب استلام المنتج. بعد استلامه في حالته الأصلية وغير المفتوحة، يمكنك اختيار استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج.
طريقة الطلب عبر الموقع
- أضف إلى السلة: تصفّح المنتجات وأضف العناصر التي ترغب بها إلى سلة التسوّق.
- إتمام الشراء: أدخل معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
- المراجعة والتأكيد: تأكّد من جميع التفاصيل قبل إتمام الطلب، بما في ذلك المنتجات والأسعار وتكلفة الشحن.
- إرسال الطلب: اضغط على "إرسال الطلب" لإتمام عملية الشراء بأمان. ستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بعد ذلك مباشرة.
شروط الاسترجاع بالتفصيل
1. متطلبات جميع عمليات الاسترجاع
- أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح.
- أن يكون بنفس الحالة التي تم استلامه بها.
- أن يكون في عبوته الأصلية.
- تقديم فاتورة أو إثبات شراء.
2. الحالات المقبولة للاسترجاع
يُقبل الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
- استلام منتج خاطئ: إذا كان المنتج المستلم لا يطابق الطلب.
- منتج تالف أو معيب: إذا كان المنتج تالفًا أو به تسريب أو خلل عند الاستلام.
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
جميع منتجات العناية بالبشرة والشعر تعتبر نهائية البيع بمجرد فتحها أو كسر ختمها. لا يمكن قبول إرجاع المنتجات المفتوحة حرصًا على معايير الصحة والسلامة.
بشرة أكثر إشراقاً
يساعد على تفتيح لون البشرة وتوحيده مع الاستخدام المنتظم.
تنظيف عميق لطيف
رغوة ناعمة تنظف البشرة وتزيل الشوائب والمكياج.
من الغسول إلى السيروم... روتين كامل لإشراقة بشرتك 💜
الأسئلة الشائعة
ينظف الغسول ويوازن لون البشرة، بينما يعتني السيروم بمنطقة العين. ومعًا، يشكلان روتينًا بسيطًا من خطوتين.
بايوثيرم غسول التفتيح
نعم، مناسب لجميع أنواع البشرة حتي البشره الحساسه ولا يسبب جفاف للبشره و يتركها مرطبه بعد الاستخدام
ينظف بلطف، ويزيل الشوائب، ويزيل المكياج الخفيف.
يساعد على تفتيح وتوحيد لون البشرة مع الاستخدام المنتظم. تختلف النتائج من شخص لآخر.
مرتين في اليوم، صباحًا ومساءً بانتظام
بايوثيرم سيروم العين
إنه سيروم مضاد للتجاعيد و يرطّب المنطقة المحيطة بالعينين ويغذيها ويجعلها أكثر إشراقًا.
الكافيين، وأكتينيل،ميفيناميد
إنه يساعد على تفتيح منطقة تحت العين، لكن للهالات السوداء أسباب عديدة (الوراثة، قلة النوم، التوتر)،يساعد علي علاجها و تفتيح منطقه العين
يُفضل وضعه حول العين، وليس على الجفن نفسه.